cmmi组织过程改善的成熟度等级中的第四级是

什么？CMMI是知名的组织过程改进框架，其成熟度模型涵盖了逐步提高组织过程能力的五个层次。第四级被称为量化管理级别，是常见的目标和质量管理架构的一个重要里程碑。在CMMI第四级中，组织的过程能力得到了显著的改善，可以目标化、衡量和控制组织结果，从而进一步提升组织的绩效和质量。

一、CMMI第四级的概述

CMMI第四级是在第三级（定义的过程）的基础上，通过在组织过程中引入度量和定量分析的方式来实现关注过程和产品质量。组织过程能力的质量变现在这一级别中得到了进一步的提升。此级别的目标是可以预测组织过程，并且对过程或产品质量进行度量和管理。它涵盖了一系列的目标和实践来管理和控制组织过程，包括： 1）识别关键业务过程参数并确定监视这些参数的测量方法；2）对重要的定量指标建立目标并监视其进展，以及3）使用该数据来控制过程和产品质量。 CMMI第四级强调度量、控制和管理组织过程和产品，以支持绩效的可预测性和连续改进。

二、CMMI第四级和组织目标管理的关系

CMMI第四级的实际目的是帮助组织实现目标管理。目标管理是管理者确定、业务同仁认可并上下一致追求的贯穿企业战略、经营规划、组织规划、绩效管理和人事管理各个阶段的战略管理工具。CMMI第四级的实践便是从指标的角度帮助确定组织目标，通过设定预计指标帮助组织追求目标。因此CMMI第四级可以结合GM（目标管理）的理论与实践，在组织运营中推行管理控制，表征组织提前下发警报，从而真正做到事前管理、预防管理。

三、CMMI第四级和质量管理的关系

CMMI第四级在质量管理中也扮演着重要的角色。在CMMI第四级的框架下，开发完成后的产品质量对质量控制的要求也越来越高。及早发现和解决那些可能导致产品质量下降的问题，例如表面缺陷和瑕疵。掌握这些核心业务过程参数并监视这些参数的测量方法便是解决这种问题的关键之一。实施CMMI第四级后，通过定期反馈核心指标给产品团队，异常情况得以及时得到控制。

四、总结

CMMI第四级是CMMI模型重要的一个里程碑，符合各项管理理论，在质量控制和目标管理中均发挥着重要的作用。第四级的实际目的，实施实践，都是从指标的角度帮助组织确定目标、控制成果进行管理，进而不断提升组织的绩效和质量。