鱼骨图的7个要点

鱼骨图是一种常用的问题分析工具，它可以帮助团队将复杂问题分解为不同的部分，从而更好地确定问题的根本原因。然而，要使用鱼骨图精确地分析问题并找到最有用的信息，需要遵循一些基本要点。以下是鱼骨图的7个要点：

1.确定问题。在开始使用鱼骨图之前，需要明确所要解决的问题或主题，以便能够在图中细化问题相关的所有因素。

2.确定鱼头。鱼骨图的“鱼头”是问题的中心，需要在图中标出。鱼头必须非常明确，以确保团队的注意力始终集中在问题的核心上。

3.分解因素。一旦鱼头确定，必须开始分解问题的各种因素。这些因素可能会在鱼骨图的不同部分中显示，需要仔细思考以确定正确的类别。

4.利用五个 M。鱼骨图主要分为五个部分：人员、方法、材料、机器和环境。使用这五个部分可以确保问题的全面性。

5.聚焦最重要的因素。虽然鱼骨图提供了分析问题中的常见因素，但团队必须确保聚焦于最重要的问题因素，这样才能真正解决问题。

6.细化因素。一旦因素被列出，需要进一步细化它们。这是为了确保在鱼骨图上列出的所有因素都得到了详尽的考虑。

7.找到问题根源。最后，鱼骨图的目的是了解问题的根本原因，并找到最有效的解决方案。团队应该分析因素之间的关系，以确定其中哪些是根本因素，然后找到最有效的解决方法。

总的来说，鱼骨图是一种非常强大的问题分析工具，但要使用它，必须遵循以上7个要点。通过聚焦于重要的因素，确保每个因素都得到详尽的考虑，以及确定问题的根本原因，团队可以使用鱼骨图解决问题并找到最有效的解决方法。