过程改进的步骤和方法

随着企业竞争日益激烈，不断提高生产效率和品质已成为企业追求的重点。而达到这一目标的关键在于对企业内部所有工作流程进行全方位的改进。事实上，过程改善应该是企业应对市场变化的最佳方法。在本文中，我们将从流程概念、改进步骤和实施方法等多个角度探讨过程改进的步骤和方法。

流程概念

流程是指将一个输入转化为有意义的结果的有序活动集合。生产过程是所有企业必须经历的流程之一，企业必须抓住生产中的每一个环节使之顺畅而高效。尽管过程是企业生产中的一个重要组成部分，但是实施和管理起来并不容易。随着企业的发展，生产所涉及的流程也在不断变化，因此企业必须时刻关注其过程是否高效。

改进步骤

如果企业缺乏改进生产流程的阶段性计划，可能会在发展过程中面临诸多问题。进行改进的步骤包括以下内容：

1.识别过程的问题点

赋权和授权是整个过程中最关键的两个环节，这是改进过程中的前提条件。需要让工作人员从他们自己的角度出发，提出可能出现的问题或隐患。

2.设计新流程

对不好的过程进行重新设计，是整个过程中最困难的一步。你可以通过注意细节，定义过程环节和规范关键步骤来获得成功。在实施之前，需要评估新的流程设计方案，同时需要做出一些不太明显的改变，例如更新生产设备。

3.测试和改善流程

测试新流程是改进过程的关键步骤之一。在测试过程中，记录得到反馈之后，应该对一些可能出现的问题进行改善。改进的场合对于改正问题可能涉及到的展开多个阶段，这可能需要耗费相当长的时间。

实施方法

过程改进是企业发展不可或缺的一部分，并实施过程改进的方法也千差万别，实现目标有很多的途径。然而，正确选择方法却是一门技术。以下是实现过程改进中可采用的几种方法：

1.六西格马

六西格马是一种管理工具，它将问题寻找和统计 意义之间的间隔覆盖最小化。首先进行的是寻找问题的方法。这可以通过对当前的生产过程进行评估，以确定是否存在重大问题，然后缩小问题的范围以确定解决方案。

2.精益生产

精益生产是指以消除浪费为目标，以最小化现价和员工资源作为优化指标的生产方法。精益生产的步骤是：定义价值、对流程进行映射、创建工厂布局，同时通常还需要实现其他的一些技术或工具。

3.业务流程再工程化

业务流程再工程化通常是通过重新配置各个业务流程进行的。这几乎涉及到在全部过程中从零开始进行设计。这种方法可以通过提供更佳的业务流程来提高生产率。