变更管理的目的措施和作用包括哪些

随着企业自身及市场变动的不断发展，决策者所做出的各种决策也需要不断调整和更新。这种调整和更新的过程就需要一个完善的变更管理体系。本文将从多个角度分析变更管理的目的措施和作用，并对企业做出正确的决策提供支持。

一、变更管理的目的

1.1 控制风险

变更管理是对企业的决策进行掌控和规划的重要手段。在保证企业业务正常运行的前提下，对风险的控制也是变更管理的核心目的。通过在变更管理过程中严格审核、批准和实施，以确保变更的全面控制，避免因过程不规范或人为错误而导致的意外。

1.2 改进服务

变更管理有助于提高服务质量和客户满意度。通过变更管理的推行，企业能够更好的分配人力、物力和资源，从而更好的满足客户的需求。同时，企业也能够对自己的业务实现全面的掌控，及时关注业务的状况以及客户的需求变化。

1.3 提高效率

变更管理能够使经营过程更加高效。在变更管理的过程中，企业需对自己的管理流程、员工工作方式等方面进行梳理和优化，以实现变更过程和决策的精益化，更好的利用资源来提高生产效率，进一步提升企业绩效。

二、变更管理的措施

2.1 制定变更管理计划

对于企业的各种决策和变化，制定一份详细的变更管理计划是非常有必要的。这份计划需要包括变更的类型、流程、时间等信息。该计划能引导企业做出更加精准的决策，减少不必要的风险和困难。

2.2 确认变更的必要性

在制定变更管理计划之前，企业应对变更的必要性进行确认。即要仔细研究所有的事项，以确定变更是否为必要，以及对于企业未来运营是否有益。除此之外，确认变更的必要性能够减少企业在变更时的盲目性，以及对企业经营的损害。

2.3 搭建变更管理系统

效果好的变更管理系统有利于企业管理的全面升级。在搭建变更管理系统时，企业要注意可行性，同时也应对所选系统进行论证。此外，要对员工进行培训来适应新的变更管理系统，保证体系的高效运转。

三、变更管理的作用

3.1 规范化管理决策流程

在变更管理过程中，企业会对自己的决策流程、流转方式进行规范化，从而避免流程中的混乱和不确定性。这样，就能更好的通过流程进行掌控、管理；使决策流转透明性和公正性的提升，并充分利用员工的专业技能。

3.2 提高响应速度

当企业顺应变化需求时，随时进行调整，纠正和监管业务流程，也提高企业的灵活性和响应速度。这种速度可以让企业调整自己的战略或方法，为企业策划新的发展方向，顺应市场的变化，获得更大的成功。

3.3 保证投资的回报

通过变更管理，企业可以更好地控制项目、过程和投资。因为变更管理使用的是一个经过详细考虑的方法，使企业能够更好地使用自己的资源、管理资产、控制预算；根据实际变动情况进行及时的调整和变更，避免不必要的浪费。