质量管理员的岗位职责和管理制度

在现代企业中，质量是生存的根本，产品的质量直接关系到企业的经济效益和声誉。为此，质量管理员的岗位职责及相应的管理制度也就显得尤为重要了。本文将从质量管理员的岗位职责、质量管理制度的建立和执行以及质量管理员的素质要求三个方面，对质量管理员的岗位职责和管理制度进行分析。

质量管理员的岗位职责

1. 确定质量方针和目标。根据企业战略定位和市场需求，通过对质量管理的战略规划，明确企业的质量方针和质量目标，为制定企业的质量管理计划奠定基础。

2. 建立和完善质量管理制度。进行流程管理和全面质量控制，运用质量工具和方法，确保产品和服务符合法律法规和用户要求。

3. 明确质量责任。保障质量保证体系在所有方面的有效实行，明确职责和任务，确定各环节中的质量标准和要求。

4. 推广质量文化。推广企业质量文化，培养员工的质量观念，提升员工的质量意识和服务意识。

质量管理制度的建立和执行

1. 建立质量管理制度。质量管理制度是企业质量管理的基础和保障，质量管理员应制定并完善质量管理制度，涉及的方面应包括组织机构、职责和权限、质量目标、质量手册、程序文件、工作指导书、规章制度等。

2. 确保质量管理制度的执行。企业质量管理制度需要落实到具体的工作中，质量管理人员应负责执行，确保质量管理制度可行有效，并加强对质量管理制度的监督和检查。同时，进行质量内审、管理评审和第三方审核等，及时发现问题，建议和采取有效的改进措施，确保质量体系正常运转。

3. 推广“持续改进”理念。持续改进是企业不断提高运作效率和质量水平的基础和关键。质量管理员应提倡并积极推动持续改进理念的推广，鼓励员工不断探索和实践，提高企业的创新和竞争力。

质量管理员的素质要求

1. 专业技能。质量管理员应具备扎实的专业基础知识和技能，包括产品质量的认证、测试和检验等技能，了解并应用一系列质量管理方法和工具等。

2. 沟通能力。质量管理员需要与内部各部门、供应商及顾客等进行沟通、协调、解决问题等，因此应具备良好的沟通能力。

3. 团队合作精神。质量管理需要各个部门的合作，需要各部门间的紧密合作和互动，管理者应具有团队合作精神。