it管理体系制度

IT Management System）指的是通过一系列的方法与规定，对企业的IT部门进行管理和监督的制度体系。这个制度体系有助于企业的IT系统更加标准化、规范化和有效化，从而提高企业的运营效率和管理水平。在这篇文章中，我们将从IT管理体系制度的定义、建立步骤、各要素的作用以及制度实施中常见的问题等各方面进行分析。

一、 IT管理体系制度定义

IT管理体系制度是企业IT运营的基本管理体系，它包括了IT管理准则和标准、IT管理程序和流程、IT管理职责与权限、IT信息系统的规范要求等，涵盖了各个环节的管理和控制。IT管理体系制度作为企业的风向标，必须符合企业的业务特点、市场要求、IT系统的发展方向和企业文化等。

二、 建立IT管理体系制度的步骤

建立IT管理体系制度需要经过以下几步骤：

1. 确定建立 IT 管理体系的决策

2. 知悉IT现状及各种需求

3. 制订IT管理方案，确定IT管理纲领

4. 制定IT管理手册

5. 制定和实行IT政策和 IT相关的流程。

6. 对IT管理体系进行评审

三、 IT管理体系制度的要素

IT管理体系制度的要素主要包括：IT管理准则和标准、IT管理流程和程序、IT管理职责和权限以及对IT信息系统的规范要求等。

1. IT管理准则和标准

根据生产流程线和管理制度，制定适用于企业 IT 系统的管理准则和标准。

2. IT管理流程和程序

IT 管理流程和程序是 IT 管理的基础和核心，从而实现各方面的标准化和协调。

3. IT管理职责和权限

IT 管理职责和权限主要是关于企业 IT 系统管理的各种职责及权限规定。

4. 对IT信息系统的规范要求

IT信息系统的规范要求可以分为三个基本层次：物理安全层（建筑物物理结构的围栏、门禁系统等）、逻辑安全层（网络和系统的安全、数据和信息的安全等）、渗透检查层（对供应商、人员、管理等层面进行检查）。

四、 IT管理体系制度实施中的问题

在 IT 管理体系制度实施中，企业IT部门可能会遇到一些问题。下面对几个常见的问题进行分析：

1. 建设恶性竞争现象。在IT管理体系制度实施的过程中，可能会出现某些IT管理人员为了满足自身利益或部门利益对其他部门进行恶性竞争。

2. 技术壁垒难度大。在实施 IT 系统的过程中，技术壁垒的难度往往很大，因此，需要培训一批专业IT人才，做好管理以及人员的考核。

3. 信息安全风险。在IT管理体系制度实施过程中，企业存在着各种各样的信息安全风险。例如，在网络攻击面的方面，企业需要充分的重视和明确网络攻击面的分类。