团队发展的五个阶段及特点

随着社会的发展，团队在企业中扮演着越来越重要的角色。一支高效的团队不仅可以提升企业的生产力，同时也可以带给员工更好的工作体验和职业发展。但是团队建设并不是一蹴而就的过程，需要经历不同的阶段，下面将会介绍团队发展的五个阶段及其特点。

阶段一：形成期

在形成期，团队成员互相不认识，彼此之间缺乏信任，没有共同目标，还没有形成“团队意识”。新成员进入团队，需要花费时间适应，了解团队的组织结构和职责分工。

这个阶段需要建立一个积极的氛围，并为成员尽可能提供便利和支持。此外，新成员的加入可能引起一些动荡或者不和谐，需要团队的领导者通过及时沟通来消除这些不利影响。

阶段二：冲突期

当团队成员逐渐适应彼此，开始投入工作，各自的角色和职责逐渐明确，他们发现彼此之间的差异。根据之前的经验和个人的习惯，每个人有许多为完成任务而采取的方法，其中许多并不是做事的最佳方式。在这个阶段，由成员之间的差异和分歧所引致的冲突会逐渐暴露。

冲突期可以视为团队发展的一个转折点。如果不适当地处理，冲突可能使团队逐渐消沉。不过，管理者的作用就是要促使成员之间表达观点，并且从中受益。透过正确的管理，可以在此时让团队成员们相互接近、社交，建立一种更和谐的关系。

阶段三：规范期

当团队成员不断地把焦点放在任务的更高完成度上，成员们开始体现出较强的凝聚力和向心力，共同追求团队的共同目标。在这时，成员们已经培养出了一种良好的团队文化。团队成员彼此信任，任务的完成易于有效的进行。

在这个阶段中，团队的领导者可以一直保持积极的作用，开展团队建设活动，并监测团队的发展情况。领导者要定期评估团队的行动，并把这些信息反馈给成员，为保持高效运转提供支持。

阶段四：表现期

在表现期，团队成员在相互信任和较好的彼此了解下，工作任务得以高效地完成。 成员们感觉到团队的效益和合作越来越好，他们为了团队成功的因素而努力工作。这是团队建设中非常具有价值的阶段。

领导者应尽可能的鼓励成员，使其保持这个阶段的高绩效，并继续向目标精进。

阶段五：解散期

在最后一个阶段，团队进入解散期。这个阶段发生在任务完成或者是必须由各成员分开的时候。这时要考虑如何处理团队解散所引发的感情和问题，并确保团队成员进入新团队的快速适应。这个阶段的一个典型实例是至关重要的，因为可以探讨这个团队的表现的正面和负面因素。

因此，这个阶段的处理方式必须非常谨慎并具体化。 成员们的正常离开应该得到尊重，同时应当鼓励他们的愿望和兴趣。领导者需要让他们成为未来团队建设中的明星，并为他们提供建议和引导。