控制是管理的核心。在任何组织中,无论大小,都必须有控制。控制是一个广泛的概念,可以分成许多类型。然而,无论控制类型是何种形式,控制的目标都是相同的——确保组织达成其目标。在这篇文章中,我们将讨论三种基本控制类型:预算控制、行为控制和输出控制。
预算控制
预算控制是在组织中广泛使用的一种控制形式。它通过发展和使用成本很少、易于管理的预算来监督组织的费用。这种控制类型可以帮助组织在它们的资源中管理开支,以达到运营和财务目标。预算通常包括详细的收入和支出明细,以便组织能够跟踪支出,确定开支是否在预算范围内。
预算控制是实现经济效益的关键因素之一。通过建立有效的预算控制程序,组织可以确保其业务模式符合所需的支出账单。此外,它还可以帮助组织在满足预算要求的同时实现效率和生产力。
行为控制
行为控制是针对员工行为的监督和管理。它是一种关键的控制类型,它确保员工遵守组织的政策和程序,并遵守组织的规则。行为控制通过确保员工在日常工作中遵守划定的规则和流程,促进了组织管理和运作的有效性。同时,它还可以使组织更好地服务客户和客户的信任。
行为控制通常包括培训和沟通通知,以确保员工了解他们的工作和策略的重要性。此外,它还可以通过监控和审查工作程序和员工活动来确保员工遵守规定。
输出控制
输出控制是一种比较直接的控制类型,它确保组织生产的产品和服务符合一定标准。这种控制类型可以跨越各行各业,用于组织制造的产品、在商业领域使用的服务、医疗保健领域的治疗或服务等。
输出控制是必需的,它确保组织的产品或服务达到一定的质量标准。这种标准可以具有不同的形式,如符合法规、符合客户的需求和要求等。输出控制可以通过实施质量控制计划、品质管理体系、标准化程序和监控完整性来实现。
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