企业数字化是什么

随着互联网的普及和信息技术的不断发展，企业数字化已经成为当今时代最为流行的话题。数字化企业是指通过数字化技术将企业的业务进行数字化管理和运营的企业形态。数字化企业最主要的特征就是数据的高效获取、处理、分析和运用，是企业数字化建设的最重要组成部分。

企业数字化的内涵

1.业务数字化

业务数字化是指通过数字化技术，将生产、销售、市场营销、人力资源等企业的关键业务过程实现数字化模式，可大大提高业务效率、降低成本、提高可信度，从而提高企业效益和竞争力。

2.管理数字化

管理数字化是指通过信息化技术将企业内部管理过程数字化，包括ERP、CRM、OA等系统应用，实现对企业数据的实时跟踪与分析，管理决策的科学化。

3.流程数字化

流程数字化是指企业中的业务流程通过数字化技术的方式进行优化，实现标准化、自动化，降低工作流程复杂度和波动性，提高业务流程的效率和规范性。

企业数字化的影响

1.增加企业效益

通过数字化手段实现业务、管理、流程数字化，能有效提高企业的工作效率、降低企业运营成本、提高企业竞争力，从而提升企业的效益。

2.提升员工生产力

从企业数字化的过程中，提升员工的工作效率、减少人工介入的过程，从而让企业现有的人员完成更多的业务和工作，在同等的时间内提高员工的生产力和工作效率。

3.优化客户体验

通过业务数字化可实现企业的客户互动实现数字化方式，更方便快捷、更符合用户的个性化需求，从而让用户更加满意，提升企业竞争力。

企业数字化存在的问题

1.数字化业务的安全性问题

由于企业数字化业务的处理涉及到大量的数据存储和信息互联，这就要求企业提高对数据的安全管理水平，避免数据泄露、被恶意攻击等情况出现，从而保护企业的核心数据安全。

2.数字化转型的成本

企业数字化建设不仅需要大量的投资，还要求企业具备一定的技术和管理水平，对企业而言是一个长期创新的过程，并且需要在数字化过程中与市场的需求相同步，增加数字化的投入成本。

3.数字化技术的能力限制

由于企业的规模和业务多样性，企业数字化的过程中需要使用多种数字化技术，而这些技术的能力水平不同，可能存在无法整合彼此数据、无法共享信息的问题。