qa是质量保证还是质量控制

在软件开发和测试的领域中， QA（Quality Assurance）和 QC（Quality Control）是几乎逃不掉的两个词。这两个词看起来很相似但实际上有很大的区别。

QA是质量保证，它旨在确保软件开发和测试过程中的质量。而QC是质量控制，涉及到测试阶段中的产品质量控制和缺陷管理。虽然它们都是为了获得高质量的软件，但它们有不同的职责和作用。

从职责方面来说，QA主要关注的是预防性手段，如设置标准，过程审查等，以避免质量问题导致产品失效。QC则更关注纠正性手段，其主要作用在于检测质量问题，进行控制和修正工作。因此，QA是管理和预防的过程，而QC是检测和纠正的过程。

从过程方面来看，QA的核心是管理，它要确保软件开发和测试等业务流程按标准和规则进行，以确保高质量的软件产品。QC则是执行过程的核心，集中在检查和测试阶段以确保产品符合要求和标准。

请注意的是，这两个过程都是必需的。任何一种产品都需要保证过程的标准化和遵循以确保最终产品的高质量，同时使用良好的QC方法以确保产品较短地从测试开始变为最终产品。

那么，如何平衡QA与QC二者在工作中的作用呢？双方之间应该有一个有效的沟通和协作。 QA不应过于强调与供应链和过程的管理，忽略软件质量，而QC不能仅仅关注检测和问题报告，而应根据QA的过程设定标准，并以此为基础开发测试用例，以确保检测到的问题符合QA设定的标准。QA和QC相互配合，相互分工，共同努力确保协同作业，从而取得最好的效果。

在许多情况下，QA和QC是看似相同的目标，如果不能平衡它们的工作，将会对软件开发和测试等业务流程造成极度负面的影响。 QA的目的是确保过程的规范和符合规定标准，而QC的目的是执行实际测试，确保产品符合标准和要求。两个过程同时开展，可以确保高质量的软件开发和测试。如果在接近实际测试时面临质量问题，则可以依靠QC的反馈和对问题的修复来联系QA的过程并确保产生高质量的结果。

因此，QA和QC是不可分割的，二者都是确保产品质量的重要元素。通过充分协同工作，实现QA和QC之间的平衡和协作，将获得最佳的效果。