iso9000系列标准发展概况

ISO9000系列标准是现代质量管理体系的基础，它包括了由国际标准化组织（ISO）所制定的ISO9001至ISO9004等一系列标准，这些标准在国际上被广泛应用，包括了企业和组织。本文将从多个角度来分析ISO9000系列标准的发展概况。

历史回顾

ISO9000系列标准在20世纪80年代初期提出，那时，欧洲经济共同体（EEC）采取了一些规范，以鼓励欧洲各国之间的贸易。不久之后，ISO也开始考虑可行性，以制定出一套国际化的质量管理标准。ISO9001于1987年发布，此标准为第一个质量管理体系标准。经过多年的发展，当前的ISO9000系列标准已经基本取代了原有的过程控制方法，并且已经成为全球范围内的国际标准。

标准内容

ISO9000系列标准提供了一套完整的质量管理标准，包括了规划、制造、安装和服务等各个方面。此外，这些标准还增加了客户满意度和产品质量的管理。ISO9001是ISO9000系列标准的核心标准，它提供了一套贯穿始终的质量管理体系。而ISO9002、ISO9003和ISO9004等标准则是辅助标准，可用于特定行业的标准需求。

应用范围

ISO9000系列标准适用于所有行业和组织，包括了制造业、服务业、医疗保健、教育和组织等，在它们的生产过程中均可以找到ISO9000系列标准的应用。ISO9000系列标准侧重于质量管理体系的实施而非产品的技术要求，因此，即使在通过ISO9000认证后，产品本身的质量并没有得到保障，但这个组织的质量保证能力得到了认证。

影响

ISO9000系列标准通过质量管理体系的标准化，明确了每个组织将要实施的质量管理体系标准，便于企业之间进行比较和交流，同时也为企业提供了更好的管理工具。ISO9000系列标准的主要目的是促进组织的质量管制，以实现与其他组织的竞争力和生存能力。