简述iso9000系列标准的组成

ISO 9000系列标准是管控企业质量的标准体系，是全球通用的质量管理体系标准，其宗旨是为企业提供一个规范化的质量管理体系，以便更好的达到客户满意度的要求，实现企业的长期可持续发展。本文将从多个角度来简述ISO 9000系列标准的组成。

首先，ISO 9000系列标准由五个文件组成。这五个文件分别是：ISO 9000：基本术语和定义，ISO 9001：质量管理体系要求，ISO 9004：质量管理体系指南，ISO 19011：审核管理体系，ISO/IEC 17021：认证机构的要求。

其次，ISO 9000系列标准是通用性标准，其适用于所有企业无论是大型、中型还是小型企业。它不仅适用于制造业，也适用于服务业和软件开发等行业。 ISO 9001主要关注了质量管理体系，从管理体系的要求出发，帮助企业优化整个运作流程并降低管理成本。

第三，ISO 9000系列标准与PDCA管理循环息息相关。PDCA管理循环是四个阶段的管理循环，即计划、执行、检查和行动。ISO 9000系列标准中的管理体系要求模块是基于PDCA模型设计的。另外，该标准还规定了符合ISO 9000系列标准的认证和审核流程，使得质量管理体系更加规范和有效。

第四，ISO 9000系列标准是一种从根本上改善企业经营管理的过程。在实施ISO 9000系列标准前，企业需要对现有的经营管理体系进行全面分析，并进行改进。通过质量管理体系文件的编制和实际操作的结合，企业根据实际情况，通过不断优化和改进，逐步建立有效的质量管理体系，促进企业长期稳定发展。

综上所述，ISO 9000系列标准是一种可以适用于各行各业，以PDCA模型为基础的通用性标准，它包括五个文件，主要关注企业的质量管理体系，规定了符合标准的认证和审核流程，能够帮助企业优化管理流程，提高管理效率。在ISO 9000质量管理体系的实施过程中，企业需要通过改进与优化，全面提升自身的经营管理水平。