鱼骨图组成部分

鱼骨图是一种流程改进工具，也称为因果图、石川图或Ishikawa图。它被用于分析问题和找到问题的根本原因。鱼骨图可以帮助组织和个人更好地了解问题，并制定计划来解决这些问题。本文将从多个角度分析鱼骨图的组成部分。

1. 组成部分

鱼骨图由两个主要部分组成：中心线和鱼骨骨架。中心线是水平线，代表问题或目标。而鱼骨骨架则是垂直线，代表问题的不同方面或影响因素。通常有六个主要的骨架：方法、材料、人员、环境、机器和测量。这些骨架被列在中心线上，形成主骨架。问题的具体原因被沿着鱼骨骨架添加到图中，形成次要骨架。

2. 中心线

中心线是鱼骨图的基础，代表问题或目标。中心线应该清晰、简洁地描述问题或目标，以便其他人能够理解和参与分析。一些技巧可以帮助中心线的编写，例如使用短语或问句、使用简短的语言、明确目标或问题的范围和定义。

3. 骨骼

鱼骨图的骨骼是图的主体部分，代表可能导致问题的原因或影响因素。通常有六个主要的骨骼：方法、材料、人员、环境、机器和测量。对于不同的问题，可能需要添加其他的骨架。例如，在健康领域，可能需要添加骨架：合理饮食、运动、休息、情绪、心理和环境。

4. 分类原因

在鱼骨图中，原因被沿着骨架添加到图中，形成次要骨架。这些原因是导致问题的具体因素。为了更好地分析问题，通常使用分类法来罗列原因。例如，在材料骨架中，可能使用成本、质量和供应等分类，以便更好地列举问题的原因。

5. 扩展鱼骨图

扩展鱼骨图是将鱼骨图与其他流程工具结合的过程，以获取更全面的问题信息。例如，可以将鱼骨图与流程图结合使用，以获取更详细的流程信息和更周全的数据，以及更准确地确定问题的根本原因。