iso9004与9001区别

ISO9004与ISO9001都是国际标准化组织制定的一系列质量管理标准，它们之间有哪些区别呢？本文从多个角度来分析这个问题。

1.概念差异

ISO9001是针对组织的质量管理体系进行认证的标准，要求组织有一个完整的，可操作的质量管理体系，且要对该管理体系的有效性进行持续改进。而ISO9004更侧重于为组织提供详细的指导，帮助其优化管理体系，同时更注重组织的长期稳定与可持续发展。

2.适用范围

ISO9001适用于所有种类、所有规模的组织，无论其是生产型组织，服务型组织还是非盈利组织。而ISO9004更加倾向于适用于大型组织，对于小型组织来说，ISO9001可能已经够用了。

3.结构差异

ISO9001的结构比较简单，共分为8个章节，分别为范围、引用文件、术语和定义、质量管理体系、管理责任、资源管理、产品实现和养护、绩效评价，其中质量管理体系、管理责任、资源管理和产品实现和养护是ISO9001的核心章节。而ISO9004共分为11个章节，包括范围、引用文件、术语和定义、组织管理、策略和政策、资源管理、流程管理、绩效评价、持续改进、自我评估和持续改进工具，其中组织管理、策略和政策、资源管理、流程管理、持续改进和持续改进工具是ISO9004的核心章节。

4. 指导者与认证者的区别

ISO9004并不是一个认证标准，而是一个指导标准，它为组织提供了更加具体的指导，帮助组织各个层面的管理者更好地了解和掌握质量管理体系的实施方法。而ISO9001则是一个认证标准，在进行ISO9001认证的过程中，认证机构会对组织的实际质量管理情况进行审核和认证。

在实际运用中，组织可以根据自身的实际情况，选择适合自己的质量管理标准。如果组织需要进行ISO9001认证，那么需要着重学习ISO9001标准的要求，并严格按照标准要求进行实施。如果组织需要更具体的管理方法和指导，那么可以选择使用ISO9004作为指导标准，同时对ISO9001进行了解与学习。

总体而言，ISO9001和ISO9004在概念、适用范围、结构和应用领域等方面存在不同，因此在实际运用中要根据自身情况进行选择。同时，无论选择哪一个标准，都需要不断进行持续改进，提高质量管理水平，以适应经济发展的需要。