质量管理的方法有哪些?各有什么特点?

质量管理的方法有哪些？各有什么特点？

质量管理是生产企业管理工作的一个重要分支，是对生产过程的控制和优化，以达到提高产品质量和增加生产效益的目的。在现代质量管理理论中，有很多种质量管理方法，为了更好地了解这些方法，我们从多个角度来分析一下。

从模型角度分析

模型是质量管理的重要工具，常见的模型有6 Sigma、ISO体系和TQM等，在现实生产中被广泛应用。6 Sigma方法强调控制生产过程，把不良的产品降到6 Sigma水平以下；ISO体系方法是以国际标准化组织的标准为基础，实现规范化管理；而TQM方法则是以全面质量控制为核心，涉及到组织结构、作业和流程等方面。

从手段角度分析

针对不同的问题，还有一些专门的手段被用于解决，比如SPC、FMEA、PPAP等。SPC是统计过程控制的缩写，适用于周期性生产过程中对生产机台产品参数数据进行统计和分析；FMEA则是故障模式和影响分析的缩写，主要用于分析产品出现故障的原因，防止故障的发生；PPAP是产品样品批准程序的缩写，旨在确保生产出的产品符合客户的要求。

从方法角度分析

此外，还有一些方法被广泛应用于改进管理，在生产企业中有很高的地位，比如矩阵管理、PDCA循环和标签法等。矩阵管理有助于实现各部门接口无缝衔接，生产过程的协作效率得到提高；PDCA循环则是一种重复循环的过程，分别对计划、实施、检查和行动四个环节进行监控，并不断改进；标签法是用于管理质量的一种方法，它利用图表、标识等方式简化管理和沟通。

【关键词】质量管理，模型，手段，方法，理论，生产企业