变更管理是指对组织或项目中的任何变更进行监控,评估、审批、实施和记录的过程。变更管理通常在项目开发阶段中进行,因为当新的元素被引入或原有的元素更改时,那些元素可能会对进度,成本和质量产生重要影响。它可以帮助组织管理风险,使变更对项目的整体影响降至最低。
变更管理的步骤需要考虑多个角度,下面将从透明度,评价,可行性和执行的角度探讨。
步骤一:透明度
透明度是变更管理的首要步骤。变更管理必须在组织或项目对象的全面约定基础上进行。这需要在彼此之间建立清晰的沟通方式。开展变更管理时,首先要梳理需要进行变更管理的内容、目的、要求和计划,这可以帮助员工了解变更的目的,以及变更可能对他们工作的影响。
步骤二:评估
在变更提出后,需要对变更进行评估,以更好地了解变更提出的原因、影响、必要性和实施方案,评估的目的是根据对当前和未来的影响,来判断是否应该实施变更。一个评估的常用方法基于六个方面的影响进行评估:影响、贡献、风险、紧急性、资源和成本。
步骤三:可行性
在评估变更的影响后,需要进行整体评估,确定变更的实施是否切实可行。评估变更的可行性,应考虑复杂性、实施时间、风险、绩效、成本和资源等多方面因素。
步骤四:执行
在确定了变更的可行性后,变更就可以正式执行。执行变更之前,必须清楚知道执行方案、步骤、时间,及其需要的资源、风险控制、质量标准、人员安排等等。
总之,变更管理需要考虑多个角度,包括透明度、评估、可行性和执行。开展变更管理时,要从这些角度出发,制定计划,执行变更。只有这样,才能更好地控制和管理变更,从而达到提高项目成功率的目的。
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