绩效总结报告

是对个人或组织在某一特定时期内工作表现的评价和总结。通过对绩效总结报告的编写和分析，个人或组织可以了解自己过去的工作表现，以便制定更好的计划和目标，不断提高工作效率和绩效。

从个人绩效的角度来看，一个好的绩效总结报告应当包括以下内容：

1. 目标达成情况：对自己在过去一年内所制定的目标进行回顾和总结，评估目标是否达到，分析达到目标的原因和未达到的原因，从而为制定下一年的工作计划提供参考。

2. 工作成果：总结自己的工作成果，包括项目完成情况、工作量、工作质量、客户评价等，客观地评价自己的工作表现，发现不足之处，提高自己的工作质量。

3. 技能提升：总结自己在过去一年内的职业发展和技能提升情况，分析提升技能的效果，扩展自己的知识和技能，为未来的职业发展奠定基础。

从组织绩效的角度来看，一个好的绩效总结报告应当包括以下内容：

1. 组织目标达成情况：回顾过去一年组织制定的目标和计划，评估目标的完成情况，分析达成或未达成目标的原因，发现问题并及时采取措施解决。

2. 人员绩效评估：对组织内部员工的工作绩效进行评估和总结，制定奖惩措施激励优秀员工，帮助不足员工改进表现。

3. 组织发展策略：分析竞争环境和市场变化，制定新的发展策略，为组织发展提供方向和支持。

绩效总结报告对于个人和组织都非常重要，通过总结和反思过去的工作表现和成就，可以更好地制定下一年的工作计划和目标，提高工作效率和绩效。同时，绩效总结报告也为组织的发展提供重要的参考和指导，为组织的进一步发展奠定基础。