鱼骨图正确走法图解大全

鱼骨图是一种常见的流程图，常被用来分析问题根本原因，然而对于鱼骨图的正确走法仍有许多人感到困惑。本文将从多个角度对鱼骨图的正确走法进行图解和分析，以帮助读者更好地应用鱼骨图。

首先，要了解鱼骨图的概念及作用。鱼骨图也称作“因果图”，是一种分析问题的工具。鱼骨图通过将问题的根本原因与鱼骨连接起来，以鱼骨图的形式展现问题的本质，使人们更加清晰地认识问题，并从多个角度找寻解决方案。

在画鱼骨图时，应该先明确问题的具体表现，把问题写在鱼骨图头部的方框中，然后在鱼骨的每条骨架上，写出与该问题相关的因素。这些因素可以是人员、设备、材料、方法、环境等，这些因素是导致问题发生或发展的根本原因，因此在整个分析过程中非常重要。

第二，要注意鱼骨图的走法。鱼骨图有两种常见的走法：自上而下和自下而上。自上而下走法是按照鱼骨图的顺序来分析问题的，通常适合于一些已了解问题根源的情况下进行分析。而自下而上的走法则是将每条骨架上的因素依次排序，从而找出问题的根本原因。这种走法对于初步分析问题或者面临多个复杂问题的情况尤其适用。在分析时，应该将每个因素与主要问题连接起来，以明确它们与该问题之间的关系。

第三，要注意鱼骨图的分类。鱼骨图可以分成两类：6M法和5W法。6M法包括人员、设备、材料、方法、环境和管理六个方面。这种分类方法通常适用于制造行业，对于生产线上出现的问题进行分析。而5W法则包括了What、When、Where、Why、Who五个方面，它适用范围更广，可以用来分析各种不同类型的问题。

最后，总结鱼骨图的正确走法。在分析问题前应该明确问题表现，然后确定分析走法。对于简单的问题和已知问题，可以采用自上而下的走法；对于复杂的问题和未知的问题，可以采用自下而上的走法。在分析中，应该注意分类和排序，将每个因素与问题连接起来，以找出问题的根本原因。