多少?
ISO9000是指国际标准化组织所制定的一系列标准,用以规范企业和组织的质量管理体系,进而提高产品的质量和服务的水平。ISO9000由于其广泛的适用性和国际性认可,已成为全球企业竞争的标准和必备认证之一。截至目前,ISO9000的最新版本是2015年版,本文将从多个角度对其进行分析。
一、ISO9000:2015的重要变化
与ISO9000之前的版本相比,ISO9000:2015在质量管理制度 (QMS) 要求方面进行了一些重要的变化,主要包括以下几个方面:
1. 强调上下文的重要性:新版标准要求组织应该深入了解自身的作用和影响,形成系统性的上下文考虑,以更好满足顾客和其他相关方的需求和期望;
2. 关注风险管理:新版标准强化了对风险管理的要求,鼓励组织开展主动的风险评估,以便采取有效的措施来降低风险;
3. 着眼于组织与供应商的合作:新版标准鼓励组织开展更为紧密的供应链合作,以便更好地应对客户需求和市场风险的变化;
4. 回归本质:新版标准更加强调管理制度的实效性,强调组织和管理制度的本质功能,追求真正的质量改进和业务结果。
二、影响ISO9000:2015变化的因素
ISO9000:2015的变化是基于多项因素进行的,包括全球化、市场竞争、科技进步和顾客需求的变化等。这些因素进一步强调了质量管理体系的重要性,以及组织需要更好地适应市场的不断变化和顾客的不断要求。
三、 ISO9000:2015的优势和不足
优势:新标准强调客户需求和上下文因素的重要性,更加重视风险管理和组织合作。倡导严格的公司标准,使公司的业务更加规范。另外,ISO9000认证对提高公司整体形象、竞争力具有重要影响,甚至能够对企业市场竞争力和进口出口等业务范畴产生积极的推动作用。
不足:新标准所增加的要求增加了企业的财务成本,由于ISO所指定的标准严格性,使得企业过度依赖于ISO认证,忽略了更面向客户需求的方面。此外,其标准的指定对象主要指向大企业,而对于中小企业而言,存在一定的难度和操作繁琐性。
四、结论
ISO9000:2015作为国际质量标准并非完美无缺,但可以说是当前全球企业规范自身管理制度的重要标准和指导,新标准的实施,有利于企业建立全方位、系统化、风险控制强的质量管理体系,从而全面提升企业内部流程管理、产品质量水平和品牌竞争力。同时,我们也需要看到,认证是工具,满足顾客需求仍然是企业的核心,需求导向、市场为主的发展理念依旧不变。
扫码咨询 领取资料