质量管理常用图表有哪些

质量管理是现代企业保证产品质量，提高市场竞争力的重要手段。针对具体质量管理需求，企业可以利用各种工具进行有效的管理。图表作为质量管理过程中必不可少的可视化工具，其实是对数据的一种可视化呈现。本文将从质量管理中常见的七种图表类型，以及使用这些图表的目的和优缺点等角度，对质量管理常用图表进行详细介绍。

1. 直方图

直方图是一种用柱状图表示数据分布的图表。用直方图来描述数据集合时，数据集合被分成称为“bin”的离散间隔。直方图的优点是可以体现出数据的分布情况，而其缺点则在于无法显示各个数据之间的相互关系。在质量管理中，直方图通常用来分析数据集的分布特征以及是否符合正态分布。

2. 过程控制图

过程控制图是用于显示过程中一个或多个变量的连续抽样值的图表。过程控制图的主要目的是监控过程的性能变化，以便采取适当的纠正措施。过程控制图的优点是可以快速提供数据趋势和异常值，并帮助工程师针对过程进行改进和优化。

3. 散点图

散点图是以两个变量为基础的图表类型。散点图可以用来找出两个变量之间的关系或相互影响。散点图的优点在于可以显示出变量之间的相关程度以及异常值，同时也可以探究我们在某个方面的分析是否具有实际意义。

4. 控制图

控制图是指将数据按采集时间顺序绘制成曲线，表示样本在时间轴上的变化趋势，通过控制线标记出上下容差值范围，以便检查是否在预期范围之内。控制图的优点在于可以帮助识别出测量误差或因特殊原因引起的异常，并针对这些因素进行改进。

5. 箱线图

箱线图也称为盒须图，是由五条线组成的图表。箱线图经常用来显示数据集的离散度，因此在质量管理中也经常用来分析外部事件对产品质量的影响（如天气、地点等）。不过，在使用箱线图时需要注意数据集的大小，如果数据集较小，可能会导致画出不准确的图形。

6. 流程图

流程图是一种表示流程或工作流程的图表，用于描述一个过程中各个步骤之间的关系。流程图的优点在于可以帮助识别流程中的瓶颈，并提供改进的建议。在质量管理中，流程图通常用来描述质量管理体系中的关键流程。

7. 整体关系图

整体关系图是一种用于描述复杂关系的图表。整体关系图的优点在于它可以将多个数据集合并在一起，以便以更全面的视角审查相关数据。在质量管理中，整体关系图通常用于评估数据集之间的相关性及共同因素，以便更好的管理和改进质量管理过程。

综上所述，质量管理中常用的七种图表类型各有其优缺点和使用目的。通过使用这些常见的图表类型，企业可以更快速、更准确地获取质量管理过程中的重要信息，以便更好地管理和优化质量管理流程。