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简述管理控制的基本过程包括

希赛网 2023-12-28 16:04:04

管理控制是企业管理的核心内容之一,它是指在实现组织目标的过程中,为了提高管理效率,预防和解决组织中的各种问题而采取的控制手段和措施。管理控制的基本过程包括:制定控制目标、设计控制措施、执行控制计划和反馈控制结果,下面我们从多个角度出发,来详细阐述这些过程。

1. 制定控制目标

制定控制目标是管理控制的第一步,也是整个过程的核心和基础。制定控制目标必须要明确企业的战略目标和发展方向。在此基础上,再制定具体的控制目标,例如确定销售目标、成本目标、生产任务完成时间等。制定的控制目标必须要具体、明确,可以量化和衡量,使得中层管理人员和基层员工能够理解和接受。

2. 设计控制措施

设计控制措施是根据制定的控制目标,制定具体实施控制措施的过程。例如,制定人员考核评分标准、制定产品质量稽核标准等。在设计控制措施时,必须考虑到企业的实际情况和资源限制,评估各种控制措施的成本效益和合理性,选择最优方案。

3. 执行控制计划

执行控制计划是实施控制措施的过程。在此过程中,需要明确责任和权限,将控制措施落实到位。例如,制定实施日期、确定执行人员、明确实施方案、建立运行机制等。同时,在执行控制计划中,对于控制目标的运行情况需要随时盯控,及时发现和纠正问题。

4. 反馈控制结果

反馈控制结果是在执行控制计划后,进行控制结果评估的过程。在此过程中,需要清楚地了解实际控制效果,对执行结果进行反馈和评估,查找存在的问题并提出改进意见和建议。反馈控制结果可以进一步指导控制计划的修正和调整,使其更加符合企业的实际情况和需求。

综上所述,管理控制的基本过程包括制定控制目标、设计控制措施、执行控制计划和反馈控制结果。这一过程是一种动态的过程,需要不断地反馈修正和完善。同时,在管理控制的具体实施中,还需要注意以下三个方面:(1)处理好权衡、平衡和变通的关系;(2)善于利用现代信息技术;(3)关注控制结果的质量和可持续性。

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