鱼骨图案例是什么

鱼骨图案例又称石川图，是一种用于管理问题解决和改进过程的图形化工具，也称病因分析图、石川图表、根本原因分析图表等。它是由日本品质管理大师石川馨在20世纪60年代开发的，为日本企业管理做出了很大的贡献，随后被广泛应用于全球企业。

鱼骨图案例的构成

鱼骨图案例的中心为问题，称之为“鱼头”，分支部分则称之为“鱼骨”，鱼骨上面可以继续拓展分支，是一个多层级的图形化工具。鱼骨上的“鱼刺”称之为分支因素，用于表示问题的主要影响因素。这些因素通常包括机器、劳动力、材料、方法、测量等方面，每个因素再拆分成更为具体的部分，以搜集和组织有关问题的数据。

鱼骨图案例的应用

鱼骨图案例在管理问题解决和改进过程中的应用非常广泛。它可以指导我们找出问题的本质原因，比如产品质量差异、服务质量不行等，分析这些问题出现的原因，从而提高质量与效率，降低成本，并为决策者提供更为准确有效的数据支持。

同时，鱼骨图案例也可以被应用于革新领域，搜集不同来源、不同类型的灵感和创意并进行分类和整理，以此促进新的创新和发展。

鱼骨图案例的进一步解释

鱼骨图案例中的“鱼头”和“鱼骨”是一个由许多相互连接的元素组成的整体，每一个元素有很多因素，这些因素相互作用，会造成一系列问题。鱼骨图案例的目的是为了找到每个元素或因素造成或影响问题的原因，其中每个元素或因素都可以被分解成小部分进行更加详细的解释和分析。