it外包是什么

随着信息技术的快速发展和企业竞争的日益激烈，越来越多的公司选择将某些 IT 功能（如软件开发、维护、测试等）外包给专业的 IT 外包服务提供商来实现资源的优化和成本的控制。那么，IT外包是什么？它包括哪些形式？有哪些优缺点？本文将从多个角度进行分析。

一、 IT外包定义

IT外包即企业将信息技术领域的某些业务（如软件开发、运维、测试、网络维护等）外包给第三方服务提供商，由其代为完成。外包通常是长期合同并建立了比较紧密的业务联系，外包合同约定了服务提供商应该提供哪些服务以及双方的权利义务。

二、 IT外包的形式

由于不同企业需求和情况的不同，IT外包的形式也随之而变。一般 IT外包主要有以下几种形式：

1. 海外外包

海外外包是将企业某些 IT 需求，如应用开发、互联网营销等，委托给国外的服务提供商完成。其利用了世界不同国家之间的资源优势，可以节约成本，提高效率。

2. 在岸外包

在岸外包是让其他公司的内部或外部IT专家完成你的IT视觉。与海外外包不同，它没有时差问题，且沟通更加容易。

3. 线上外包

线上外包是以互联网为媒介，将企业IT业务委托给互联网平台的专业服务提供商，如慕课网、知乎等。它不受地域限制，有良好的资讯交流渠道。

三、 IT外包的优缺点

1. 优点

IT外包对企业来说有以下几个优点：

(1) 资源优化：将部分 IT 业务外包出去后，企业可以将部分 IT 人员用于更有价值的业务方向，从而优化人力资源；

(2) 降低成本：通过 IT 外包可以降低企业的开支，避免对于 IT 设备和软件的巨额投资，减轻固定支出等费用负担；

(3) 提高效率：IT 外包服务可以提高 IT 业务的执行效率，使得公司的业务更具竞争力；

(4) 共享风险：IT 外包服务商承担业务的相关风险，从而降低企业的风险负担。

2. 缺点

IT外包也存在以下几个缺点：

(1) 信息交流不畅：IT 外包服务提供商与企业之间可能存在语言、文化和工作方式等方面的不同，因此信息交流有时会遇到不少麻烦；

(2) 潜在的访问和安全风险：数据泄露是外包中最重要的风险之一，处理敏感性信息时需要小心；

(3) 失去对 IT 业务的控制和灵活度：外包 IT 业务，一定程度上会使企业的 IT 业务缺乏自主性和灵活性。

四、 IT外包的适应范围

IT外包不是所有企业都适用的，下面是IT外包适用和不适用的范围：

1. 适用范围

(1) 企业的IT采购成本太高；

(2) 企业需要高技术和专业能力的 IT 服务；

(3) 企业内部 IT 人员缺乏专业能力以及 IT 项目人力成本过高。

2. 不适用范围

(1) 对IT安全和数据的控制要求很高的企业；

(2) 企业对 IT 业务的自主性和灵活性要求较高的企业；

(3) 企业内部 IT 团队能够完成工作的优质水平，和企业 IT 日常运维等相对简单的业务。

五、结论

综上所述，IT外包是企业在实施计划的过程中将 IT 业务外包给专业 IT 服务提供商，以达到优化资源成本和提高效率的目的。然而，IT外包也存在一定的风险，需要企业在选择合作伙伴时加强管理和控制，切合实际的IT外包能够更好地满足企业的需求，提高企业的竞争力和盈利。