工作分析的内容包括

工作分析是人力资源管理中重要的一环，它通过对工作和工作环境的深入了解，为各种人力资源活动提供依据，如招聘、绩效评估、培训等。工作分析可分为任务分析和工作评价两个方面。下面从多个角度详细分析工作分析的内容。

一、任务分析

任务分析是通过深入了解岗位职责和工作特征，解析每个职位的工作要求以及期望结果的过程。它主要包含以下内容：

1. 工作描述

工作描述是指明确描述岗位职责所包含的各个任务和活动。它必须具体、明确，涵盖岗位内所有的重要工作，以便准确评估工作绩效。在描述岗位职责时，需要特别关注岗位职责与公司使命目标的关联程度。

2. 工作规范

工作规范描述了完成某项任务所需要的技能、知识、经验和其他要求。同时也描述特定职位的职权、职责、应承担的风险和责任。

3. 工作难度

工作难度是指一项工作完成的要求难度。它取决于工作所需的技能和专业知识、负荷量、复杂程度、执行难度等等。

二、工作评价

工作评价是比较不同职位之间价值、重要性和贡献的过程。它主要包括以下内容：

1. 工作评价标准

工作评价标准是衡量工作价值的依据，例如质量、数量、客户服务等。这个标准必须与特定职位以及公司目标相关，以确保衡量准确而又有用。

2. 工作评价方法

工作评价方法根据实际工作量，确定客观存在的工作操作要素及其质量起点、达标水平等，设计并实施职业评价的方法和程序。其基本方法有：定级法、贡献方法、销售情况法、季度目标法等。

3. 工作价值

工作价值是指工作对公司的贡献，可通过工作评价来衡量，包括岗位绩效、组织成果等。

三、其他内容

除了任务分析和工作评价外，工作分析还应包括以下内容：

1. 工作环境

工作环境是指员工的典型工作环境，包括工作场所、设备、交流渠道、职业背景等。了解工作环境是为员工提供适合的工作条件和资源的基础。

2. 岗位要求

岗位要求是指必须满足的条件和要求，例如教育水平、工作经验，甚至与个人相关的因素，例如信任度和道德措施等等。了解这些要求有助于招聘合适的人才，增强员工满意度和士气。

3. 岗位路径

岗位路径是员工在工作中可以达到的各种发展机会。对于公司而言，了解和积极地支持员工在公司内部晋升是非常重要的。此外，这也有助于员工提高劳动力市场价值。

总之，工作分析是人力资源管理的核心内容之一。通过深入了解工作和工作环境，为各种人力资源活动提供依据，可以使企业获得更高的绩效，更好地管理员工和公司资源。在进行工作分析时，需要全面深入的了解岗位职责、职位要求、工作环境、工作价值等多个方面，以确保相关人员能够对岗位的工作内容和绩效产生共同的理解。