冲突管理主要有三种观点

冲突是人际关系中不可避免的一部分，没有人能够避免在生活和工作中遇到一些让自己不愉快的事情。对于这些不愉快的事情，我们可能会和别人产生冲突。而冲突如同小草一样遍布在人们的生活和工作之中。因此，如何进行有效的冲突管理是非常重要的。

在现实生活中，冲突管理主要有三种观点:人际关系观点、心理学观点、组织行为学观点。接下来我将从多个角度分析这三种观点。

一、人际关系观点

人际关系观点认为：冲突是人际关系交往中不可避免的一部分，在人际交往过程中，由于人们价值观念、兴趣、态度等方面的差异，会产生冲突。因此，正确对待和处理冲突，能够促进人际关系的发展，建立良好的人际关系。比如，面对冲突情况时，及时采取沟通、协商等方式进行解决，就可以让双方关系更加和谐。

二、心理学观点

心理学观点认为：冲突是心理过程的产物，即个人认识与情感的碰撞。每个人的心理素质不同，产生冲突的原因也不同。针对这种情况，冲突管理需要更多的关注个人心理调适，让个体的心理出现平衡，进而营造一个和谐、稳定的心理环境。这种可以采取调适自我情绪、增强心理素质、缓解个体压力等形式进行。

三、组织行为学观点

组织行为学观点认为：冲突是组织生活发展和进步的必然产物。组织的生产经营活动中，各个部门之间甚至成员之间因为工作任务分配不公、价值观不同等产生矛盾和分歧，这就需要组织对冲突进行更加科学的管理。这种观点下，组织内部各个部门之间应该进行合理的沟通，加强协作，使得工作落实的更为顺畅。同时，组织需要建立自己的冲突管理机制，对于发生的冲突进行及时处理和解决。

综上所述，三种不同的观点分别从人际关系交往、心理过程、组织生活三个方面来考虑和解决冲突管理问题。冲突管理不仅关系到个体因素，更涉及到组织和团队等更大的集体身份。三种不同的观点在不同的情况下都有他的适用性，在实践中需要根据具体情况具体分析。