2000版iso9000族标准取代

2000年，ISO颁布了全球通用的新版ISO9000族标准，取代了1987年和1994年的版本。这个新版标准引起了广泛的关注和讨论，对于企业管理者来说，它意义重大。

首先，新版标准对于企业来说更加重视过程管理。以前的标准更注重的是产品本身的质量控制，但是新版标准把质量控制往上升一级，更侧重于整个生产或者服务过程的管理。这样，企业可以更加及时的发现问题并且及时纠正，从而大大的提高质量和效率。

其次，新版标准更加注重对客户的关注。在新版标准中，客户满意度的概念被进一步的明确和强调。这也是新版标准的一个亮点。一个企业生存的根源就是客户，如果企业不能够满足客户的需求，那么企业就很难长期发展下去。因此，企业在开展实施新版标准时，必须充分考虑到客户的需求。

第三，新版标准更加注重环境管理。环保这个话题已经成为社会热点话题，有关部门加大了对企业环保问题的督查力度。因此，在企业的实施过程中也要考虑到环保这个问题。

最后，新标准重视持续改进。企业是一个不断发展的实体，因此需要不断优化其内部运作机制，提高效率，降低成本等等，而新版标准提出了持续改进的概念，企业可以在这个基础上查找缺点和不足，及时纠正，不断提高自己。

综上所述，新版ISO9000族标准对于企业来说是至关重要的，对企业的管理者来说也是一个新的契机和挑战。企业必须适应新的标准，找到自身的问题，并且及时解决，才能够在日益激烈的市场竞争中立于不败之地。