范围管理的6个管理过程

范围管理是项目管理的其中一项基本管理技能，负责规划、执行、监督和控制项目范围，从而确保项目在正确的时间内，按照预算和规划的要求完成。范围管理通常包括六个管理过程，分别是：规划范围管理、收集需求、定义范围、创建WBS（工作分解结构）、确认范围、控制范围。本文将逐一从多个角度分析这六个管理过程的具体内容和重要性。

1.规划范围管理

规划范围管理是指根据项目的需要，制定一份范围管理计划和范围基准，包含了明确项目范围的标准、规范和准则。它是一个关键的管理过程，能够确保项目团队和利益相关者理解项目范围的重要性和必要性，并协调资源来实现这些目标。

2.收集需求

收集需求是指在项目启动或要求更改时，与项目利益相关者交流并搜集需求。通过有效地收集需求，项目团队可以得到实际需求，并据此制定出合适的范围服务。这个过程强调有效的沟通和共同理解，所有相关方提供想法和观点，从而达到产生强有力的范围定义的目的。

3.定义范围

定义范围是根据实际需求，进行分类识别，目的是建立明确的项目范围和目标。在此过程中，可以采用多种不同的技术和工具，例如需求分析和进一步搜集确定范围内的项目可交付成果。定义范围的目标是建立一个可操作、明确的、代表客户需求的一份项目范围说明书。

4.创建WBS（工作分解结构）

WBS是一个非常重要的工具，对于范围管理至关重要。WBS是把整个项目划分为可以管理的小组成部分的过程，为项目管理提供了强大的基础性结构，使项目管理者能够更好地统筹任务规划和执行。它是范围管理计划的核心部分，将项目的目标分解成可管理的小部分，并对每个部分分别编制计划和时间表。

5.确认范围

确认范围是指在项目完成工作后，对工作成果进行确认，以确定它们是否满足了预期目标。在这个过程中，需要与项目相关方沟通，以确定工作是否已经完成。在确认范围的过程中，项目团队必须保持灵活性，因为只有与相关方进行协商和确认后，才能确定范围。

6.控制范围

控制范围是指管理项目范围的变化。在项目实施期间，可能会发生一些意料不到的情况，导致范围发生变化。在这种情况下，项目团队必须确定对范围进行的任何变更，并进行相应的处理，确保项目的范围保持不变。这个过程重在监控和处理范围变更，并且必须与其他管理考虑因素的交互进行。

总之，范围管理是项目管理不可或缺的关键技能。对于项目团队而言，必须全面理解和掌握范围管理的六个管理过程，以确保项目的顺利进行。范围管理计划是重要的项目计划部分，它必须合适地编制和实现，以确保项目满足客户的需求。同时，项目团队需要体现出开放性、协作性和灵活性，才能做好范围管理。