随着企业的不断发展和进步,不可避免地会出现一些需要变更的情况,包括流程、制度、政策等方面的变更。为了保证变更的顺利进行和变更后的正常运行,企业需要建立健全的变更管理制度,并明确变更程序。那么,变更管理制度的变更程序包括哪些呢?下面从多个角度进行分析。
一、变更管理制度的制订与修订程序
首先,我们需要了解企业变更管理制度的制订与修订程序。该程序应当包括以下几个环节:
1.确定变更管理制度的修订或制定的范围和目的。该环节的关键是明确制度修订或制定的目的,例如是为了提高工作效率、减少风险等。
2.编制变更管理制度的修订或制定方案,包括修订或制定过程、实施计划和所需资源等。
3.经企业领导层或运营管理部门审批,确定变更管理制度的修订或制定方案。
4.根据变更管理制度的修订或制度方案进行实施,并对实施效果进行评价,并与原制度进行对比以确定修订或制定的合理性。
二、变更管理的程序
其次,需要分清流程变更和非流程变更。流程变更是指企业在运营过程中需要对业务流程等进行调整,比如增加或减少某一环节,以提高工作效率或降低成本。非流程变更则是针对制度、政策等方面的调整。不同的变更类型需要有不同的程序安排。
以流程变更为例,企业应该采取以下步骤:
1.确定需求:在确立有调整必要性后,通过会议、调查等方式确定变更需求。
2.方案采纳:制定变更方案,经过讨论和协商,对方案详细说明。
3.方案审批:经过上级主管部门批准后,方案得以实施。
4.实施与检核:根据实施计划对变更进行操作执行,确认变更计划已经落实到位。
5.后期文件/维护:对变更相关的记录和文档完成归档,确保以后的使用便捷。
三、影响评估程序
变更会对企业整体产生一定的影响,要让这种影响做到最低程度和最大可控范围内,需要进行影响评估。影响评估的程序主要包括:
1.制定影响评估方案。
2.确定评估模型及评估内容。
3.进行现状评估,通过数据收集、现场调查等手段详细了解变更前的状态。
4.进行可行性评估,确定变更方案的可行性。
5.进行变更影响评估,确定变更后可能产生的影响。
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