概念结构设计是指对于一个产品或者服务,先从用户的角度出发,把用户需要解决的问题拆分成多个部分,然后在这些部分之间建立联系,最终形成一个完整、结构合理的概念结构图。概念结构设计是人机交互设计的重要部分,合理的概念结构设计可以提高用户的使用体验,减少用户的学习成本,提高用户的工作效率。
本文将从多个角度分析概念结构设计原则,并且结合实例加以解读。
一、减少复杂性
减少复杂性是一个基本的原则,用户需要面对的界面或者功能不宜过多,不宜过复杂。因为过多、过复杂的信息会使用户无从下手,产生迷茫感。一个好的概念结构图应该让用户掌握整个结构的体系,从而更容易解决问题。例如,一个优秀的网站,它的工具栏不应该有过多的选项,否则会使用户产生困惑或者失去耐心。
二、自然分类
在概念结构设计中,自然分类是指将相关的功能或信息归为一类,以便用户更好地记忆和掌握。例如,在一个网站中,新闻、体育、财经等分类是自然的,这么做有助于用户理解和记忆。
三、直接反映用户需求
任何一个产品推出之前都必须要对用户的需求加以分析,以便产品方向明确。概念设计结构设计的出发点也是用户需求,因此,用户需求直接反映在概念结构设计上。用户在使用产品时,都是用来完成一项任务,为了更好地完成这项任务,概念设计结构应该让用户能够直接找到他们想要的功能或信息,从而达到最好的使用效果。
四、控制用户学习成本
用户在使用新产品时,需要投入相应的时间和精力去学习,合理的概念结构设计可以帮助用户快速掌握产品使用方法,降低学习成本。例如,一个操作简单、直观的应用程序,用户可以快速上手,不需要花费太多时间去学习。
五、美学与可视化
概念结构设计不仅仅是一种功能性的设计,也需要注重美学与可视化的设计。一个美丽的界面可以吸引用户的视线,促进用户对产品的情感认知,因此,美学与可视化成为概念结构设计过程中不可或缺的一部分。
六、实例分析
以微信为例,微信的概念结构设计简单明了,针对用户需求,将功能模块进行重新分类,例如聊天、朋友圈、通讯录、公众号等,用户可以轻松地切换不同的功能模块,完成所需的操作,同时,微信也优化了聊天界面,加入视觉元素,如头像框、表情包、语音输入等,提升了用户体验,使得用户在使用微信时更加愉悦。
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