质量审计的目标包括

质量审计是指对公司的质量管理系统以及质量管理过程进行审查，以确定其是否遵循标准，是否有必要进行改进。而质量管理是一个复杂的过程，在整个供应链中不断变化，因此，质量审计可以帮助企业识别需要改进的地方，以提高产品和服务的质量，并优化生产流程。以下是对质量审计的目标的多角度分析。

监测质量管理系统的符合性

一个进行了质量管理的企业应该设置了一套完整的质量管理体系，并严格按照这个体系执行，确保产品和服务的质量。然而，这个体系可能会因为外部环境的变化而需要进行一些调整。因此，企业需要对质量管理体系的符合性进行监测，确保符合外部标准，以及内部政策和流程的要求。

此外，一个质量管理体系的成功与否，也需要考虑是否被员工所理解和遵守。质量审计可以检查员工对质量管理体系的理解和应用，以保证产品和服务的质量。

改进产品和服务的质量

质量管理还包括了产品和服务的设计过程。当企业制定了一套完整的质量管理体系后，就可以开始关注产品和服务的质量。企业需要尽可能地遵循顾客的需求和要求，同时优化产品和服务的性能和可靠性。在这种情况下，质量审计可以帮助企业识别在产品/服务设计中可能存在的问题，并为改进制定全面的计划。

提高效率和效益

质量管理的另一个目标是提高企业的效率和效益。一个高效率的企业可以更快地响应市场需求，更好地竞争，并实现更高的盈利。因此，企业需要建立一套完整的质量管理体系，以确保产品和服务的质量，并提供超越竞争对手的优异体验。

然而，只考虑质量可能不足以帮助企业实现其目标。质量审计也需要考虑成本效益。企业需要确保其策略和目标可以通过质量管理体系实现，同时最小化成本和资源的浪费。质量审计可以识别企业不必要的浪费，并为企业提供改进建议。