常用的QC七大手法

质量控制（Quality Control，QC）是一个复杂的流程，它的目的是确保产品或服务的质量符合客户的需求和要求。在QC的流程中，有很多不同的工具和技术，其中最常用的是七大手法。这些手法可帮助企业解决质量问题，发现潜在问题，改进流程并提高产品质量。

第一大手法：因果分析法

因果分析法（Cause-and-Effect Analysis）也叫渔骨图或者Ishikawa图，是一种透过追踪质量问题根源，寻找造成质量问题的因素。这些因素可能包括人员、材料、机器、环境、管理或者其他因素。因果分析法可清楚地描述问题，并提供一个可视化的框架来理解问题，从而采取适当的措施进行改进。

第二大手法：直方图法

直方图法（Histogram）是一种可视化工具，用于表示数量或频率分布。这种工具可以将数据分组并显示在一个矩形条形图中，通过图表能够直观地展示数据之间的关系。这种工具可用于评估质量指标分布情况、发现过程中的异常点、辨别变化的趋势和寻找数据分布偏差等。

第三大手法：散点图法

散点图法（Scatter Diagram）可用于检查两个变量之间的关系，例如产品尺寸和重量之间的关系。这种工具可用于发现变化趋势、组件或部件的不良、产品生产线的问题、客户意见或需求的关系，以及其他因素。

第四大手法：控制图法

控制图法（Control Chart）是一种可用于追踪质量指标变量的变化趋势的统计工具。这种工具是用均值、标准差、范围和中心线等指标衡量流程或产品产生的变化，以便及时采取纠正措施。控制图可用于监测包括制造、物流和服务等多个领域的过程变异性。

第五大手法：检查表法

检查表法（Check Sheet）是一种可记录数量或频率数据的工具。检查表可帮助企业收集和组织数据，以及对问题进行分析和描述。使用检查表能够更方便地对流程进行改进和提高产品质量。

第六大手法：帕累托图法

帕累托图法（Pareto Chart）是一种用于识别和优先处理主要问题的工具。它基于帕累托原则，即存在一些问题导致多数后果，而大部分问题只导致少数后果。该工具可以帮助企业寻找和解决主要问题，从而改进生产和质量。

第七大手法：流程图法

流程图法（Flowchart）是一种图表，用于展示和描述流程的所有步骤。该图表可用于说明产品设计、制造、检测、销售和维护等方面的全部步骤和子流程。使用流程图可帮助企业识别并改进流程中的瓶颈和缺陷，从而提高产品质量并降低成本。

综上所述，质量控制七大手法是一种有效的工具，可用于优化流程、提高产品质量、满足客户需求。不同的QC手法可以从不同角度考虑许多过程问题，如流程改进、变异性控制、问题解决等。通过采用七大手法，企业可不断优化QC流程，并确保产品或服务的质量符合客户需求。