项目范围管理的过程包括什么

项目范围管理是项目管理的一个重要方面。它涉及在项目生命周期中明确、定义、验证和控制项目范围。本文将从项目范围和范围管理的定义、项目范围管理的过程、范围管理的工具和技术以及范围管理的好处等多个角度来分析项目范围管理的过程包括什么。

一、项目范围和范围管理的定义

1.1 项目范围

项目范围是指为实现项目目标所需的工作和产物的概述。它包括项目的目标、产物、可交付成果、工作量、进度、资源、任务、时间和预算等 。项目范围制定过程中，最初步的是阐述范围，进一步制定成范围说明书。

1.2 范围管理

范围管理是指项目管理的过程中负责定义、控制和验证项目范围的活动。范围管理在项目范围的确立、项目阶段和基线规定过程及项目管控、质量保证、组织管理中都发挥着至关重要的作用。

二、项目范围管理的过程

2.1 规划范围管理

规划范围管理主要是为了明确和定义项目范围的管理方法，从而将项目与其它事务区分开来。这个过程包括定义如何划分、验证和控制项目范围、收集需求以及定义范围说明书和工作分解结构等。这个过程中需要采用一些技术，如价值工程、联合研讨会等，以帮助团队辨别范围功能。

2.2 收集需求

收集需求是完成项目的业务需求的一个过程，客户、利益相关者和团队成员必须共同合作以确定必需和期望的需求，然后将其转化为具体的文档。该过程包括确定所有项目的需求，这可以通过采用一些技术来实现，如问卷调查、焦点小组、访谈等。

2.3 定义范围

定义范围是指详细的描述项目产物和可交付成果，确定活动范围，以及开发一个详细的作业说明，以便整个项目方案可以被定义出来。这个过程包括开发范围说明书和工作分解结构（WBS）等。

2.4 创建WBS

WBS是根据项目的目标、范围和可交付成果来开发的一个架构。这个过程需要根据需要来对应任务分解WBS，确定每个任务的时间和成本，以及将每个任务分配给每个团队成员的一系列活动。

2.5 验证范围

验证范围是指检查项目的可交付成果是否符合客户和利益相关者的规范和要求。该过程包括开发和实施测试计划，并进行一系列审核和验收测试，以确保项目的范围是正确的，并且所有可交付成果都已完成了。

2.6 控制范围

控制范围是指管理项目的范围变更。这个过程中需要将正式的范围变更授权书提交给所有需要知道的人员，并确保项目进度计划的变更不会影响到其他项目，同时通过配置管理来跟踪范围变更。

三、范围管理的工具和技术

3.1 假设和约束分析

这个分析有助于团队确定项目范围内的工作所遵循的假设，并识别约束，从而有助于防止项目发生风险。

3.2 范围模型

范围模型可以帮助团队和参与者理解范围并将其转化为指令。

3.3 角色和职责

清晰定义所有参与者在项目中的角色和职责。了解责任，可以使项目管理团队更好地识别范围，明确任务，并确保工作按期完成。

四、项目范围管理的好处

4.1 确定工作量

范围管理可以帮助项目管理者确定所需工作的相应量。范围管理可清楚地表明了项目中预期的产物和可交付成果，以及为了得到这些成果而需要完成的任务。这最终可以帮助项目管理者编制缜密的进度计划，以使项目按期完成。

4.2 明确任务

范围管理也有助于项目管理者明确任务。在项目范围和工作量明确的情况下，分解任务变得更加简单，团队成员可以更加清楚地知道他们需要完成什么任务。

4.3 避免范围蔓延

范围管理可以帮助避免范围蔓延。未定义和管理项目的范围可能导致范围蔓延。范围蔓延会导致一个可交付成果的无限延伸，最终产生额外的成本和时间。范围管理牵涉到范围变更控制，这可以帮助避免范围蔓延，从而使项目易于控制。