项目质量管理含两个方面

项目质量管理是项目管理的重要组成部分，包括项目质量规划、项目质量保证和项目质量控制三个过程。质量管理的核心目标在于达成项目的需求、指标和标准，并在项目生命周期中不断提高和改进项目质量。

然而，项目质量管理却包含了两个方面，这两个方面是互相依存的，即人为和自然两个方面。

一、人为因素

人为因素是指项目质量管理中人们的行为对项目质量的影响，主要包括以下几个方面：

1. 组织文化

组织文化是决定人们认知方式、价值观和行为方式的社会认知和收到的社会文化环境。企业的组织文化对项目质量管理具有至关重要的作用，它能够制定对于项目质量管理来说合理、可行的标准和指导方针。

2. 组织结构

组织结构是指企业内部的组织架构以及与外部组织之间的关系。项目质量管理是需要各个部门协调合作完成的一个过程，组织结构的合理性对于保证项目质量管理高效运行具有十分重要的意义。

3. 人员素质

人员素质主要包括知识、能力、经历以及道德品德几个方面。项目质量管理的执行者需要负责维持项目质量的稳定和提高，其执行水平和素质水平直接影响到项目质量管理的效果。

二、自然因素

自然因素是指项目质量管理中自然条件和环境对项目质量的影响，主要包括以下几个方面：

1. 环境鸣声

环境噪声是指来自于环境中各种声源产生的声音，如汽车、飞机、建筑、生产设备等。它会对项目质量管理人员的身心生理产生很大的影响，导致人员出现疲劳、耳鸣、头痛等症状，降低了项目质量管理的效率。

2. 自然灾害

自然灾害是指由自然原因引起的各种灾害，如地震、洪水、台风等，这些灾害不仅对人的生命财产造成了极大的威胁，同时也会给项目质量管理带来不小的困难。

3. 自然变化

自然变化是指在环境中存在的因素的周期性和季节性变化，如气温、湿度、光照等因素的变化会对项目质量管理的实施产生影响。例如，在夏季高温天气下施工，会对工人的身体造成影响，从而对项目质量产生隐患。

综上所述，项目质量管理包含了人为和自然两个方面，前者主要是从人员、组织和文化等角度进行管理，后者主要是从环境、灾害等角度进行管理。两者相辅相成，任何一个环节的疏忽都会对项目质量管理造成影响。