2023年上半年系统规划与管理师知识点：项目管理

项目是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。定义包含的3层含义：一定约束、一定目的、一次性的活动，项目具有的共同特性临时性；独特性；渐进性；不确定性。

一、项目管理

在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目达到预期目标的过程。

1、单项目管理

9大内容：范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险、采购、集成；

5个阶段：启动、规划、执行、监控、收尾；

5个变量控制：时间、成本、质量、范围、风险。

2、项目群管理

对一组项目进行的统一协调管理；

与单项目管理相比，项目群管理是为了实现项目群的战略目标和利益，需要对多个项目进行总体控制和协调；项目群管理通常不直接参与对每个项目的日常管理；

其生命周期：识别项目群、定义项目群、对项目群综合治理、项目的组合管理、项目群的收益管理、项目群的收尾管理等。

项目管理办公室（PMO）。

二、项目群管理分类

单类项目群管理：以业务为单位的项目群管理；以客户为单位的项目群管理。

多类项目群管理：多业务、多项目聚类整合后的项目群管理；多客户多类项目聚类整合后的项目群管理。

复合式项目群管理：中心客户项目采用业务聚类整合，大客户项目采用客户聚类整合。