随着旅游业的发展和航空产业的崛起,空中服务行业的需求越来越大。在这个背景下,越来越多的大学和职业学院开始开设空乘类专业以培养适应市场需求的人才。那么,空乘类院校到底是什么呢?
从基本概念上来说,空乘类院校是指专门教授空中服务和航空服务技能的大学和职业教育机构。这些机构涵盖了航空服务的各个方面,如安全培训、娱乐服务、卫生服务、紧急情况处理等。
从课程设置来看,一般的空乘类专业包括以下几个方面:
1. 航空运输基础知识
这一领域主要包括航空历史、国际民航组织条例和规定、航空运输相关专业术语等
2. 人际沟通技巧和服务心理学
作为空中服务人员,礼貌、聆听技巧、语言表达以及与乘客、同事之间的沟通交流技巧都是必要的能力。
3. 紧急情况处理能力
空乘工作中有时会遇到各种突发事件,如烟雾、火灾、氧气压力下降等,培养学生的紧急情况处理能力至关重要。
4. 航空食品卫生与安全
空中服务人员需要掌握食品卫生和安全知识,包括饮食健康、卫生保洁、食品搭配等内容。
5. 降落前特别服务
市场竞争激烈,航空公司需要创新并提供差异化的服务,比如VIP服务、免税店销售、礼品赠送、航班订票等。
除了以上基本课程,还会有一些选修课程,比如地理知识、英语口语、文化礼仪等。
学生毕业后,空乘类院校还会为他们提供必要的岗前培训,使他们更好地适应从事空中服务和航空服务工作。
总的来说,空乘类院校提供一系列培训课程和专业知识,以培养适应航空服务行业的优秀人才。
在选择空乘类院校时,需要考虑以下几个方面:
1. 机构资质
空乘类院校的资质和声誉非常重要,可以待就业市场竞争中提供有力的支持。
2. 教学质量
教学质量也是考虑空乘类院校的一个关键点,包括师资力量、课程设置、教学设备、毕业生就业率等方面。
3. 就业前景
学生毕业后能否顺利就业是选择空乘类院校的重要指标,需要了解就业率、毕业生就业领域、薪资情况等。
总的来说,空乘类院校提供了一系列的教育和培训课程以培养适应市场需求的优秀人才,对于想从事航空服务行业的学生来说,选择合适的空乘类院校是非常关键的。