管理面临着两个互相矛盾的方面,即管理既为市场经济服务,也为社会进步服务。如何在这两者之间平衡,并取得最优解,是每个管理者不断思考的问题。本文将从多个角度对此进行分析。
首先,从市场经济服务角度看,企业要追求利润最大化,提高市场竞争力,增强自身发展能力。这就需要管理者进行战略规划,确定企业的定位和目标,制定相应的策略和计划,确保企业顺利发展。同时,在市场竞争激烈的环境下,管理者还需要不断提高企业的效率和品质,降低成本,提高生产力,以满足市场需求,赢得竞争优势。
其次,从社会进步服务角度看,管理者也承担着一定的社会责任。企业不仅仅是经济组织,还有其社会责任和公益使命。在本土化、信息化、环保等多方面的影响下,管理者需要充分考虑企业在社会层面所需要承担的责任和义务,积极参与并推动社会进步和改善。同时,企业也应当关注消费者、员工、环境以及对公共事业的支持等方面,并以此来塑造企业良好的形象和声誉。
第三,从人性角度看,管理的二重性也表现为管理者对员工和客户的服务态度。管理者需要以客户为中心,在提供高质量产品和服务的同时,也要关注客户在使用过程中的感受和需求,争取客户对企业的信任和支持。同时,企业员工是企业的灵魂和支柱,管理者应该关注他们的福利、个人成长和奖惩制度等方面,为员工创造良好的工作环境和发展机会,并激励员工为企业发挥出更大的价值。
最后,管理的二重性既为管理者提出了挑战,也为企业提供了历练和机遇。管理者应该充分认识到市场与社会这两个方面的相互作用,寻求平衡点,并结合个人专业水平和企业实际情况,制定相应战略,解决问题,开拓进取,把握机遇。
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